Operacionālo risku vadības sistēma

Nexum Operacionālo risku vadības (Operational Risk Management, ORM) risinājums piedāvā strukturētu un efektīvu pieeju risku minimizācijai, paralēli sniedzot stabilu pamatu klientu servisa ātrākai reaģētspējai. Bankām un apdrošināšanas uzņēmumiem nepieciešams reaģēt uz notikumiem ārkārtīgi īsā laikā, sniedzot pareizajiem darbiniekiem tieši tos datus, kas viņiem vajadzīgi. Nexum ORM palīdz efektīvi un kvantificējami reģistrēt, atrisināt un kontrolēt operacionālā riska notikumus, izmantojot Basel II un Solvency II piedāvāto struktūru.

Ieguvumi riska vadībai

Pilnīgi operacionālā riska zaudējumu dati
Augsta darbinieku iesaistīšana
Solis uz atbilstību Basel II vai Solvency II prasībām
Akurāts risku novērtējums
Uzlabota risku departamenta efektivitāte

Ieguvumi uzņēmuma vadībai

Stabilas pamatoperācijas un uzlabota klientu apkalpošana
Zemāks operacionālais risks
Atbilstošas kapitāla rezerves, kas pielāgotas esošajam operacionālā riska līmenim
Samazinātas administratīvās izmaksas

Precīzi un pilnīgi zaudējumu un incidentu dati

Zaudējumu informācija nāk no incidentu rašanās vietas tā rašanās brīdī
Sabalansēts apraksta detaļu līmenis katram operacionālā riska notikumam
Datubāze uzkrāj informāciju gan par tiešajiem, gan netiešajiem zaudējumiem
Reģistrē visus notikumus – no maziem līdz lieliem
Vairāki notikumu kategoriju līmeņi

Dažādi operacionālo risku notikumu avoti

Darbinieki ziņo par incidentiem
Klienti iesniedz prasības
Citas iekšējas vai ārējas sistēmas vai puses nodod incidentus vai brīdinājumus par zaudējumiem Nexum ORM sistēmai zaudējumu reģistrēšanai un novēršanai

Atbilstība

Savāktie dati ir nepieciešami, lai kvalificētos Basel II Advanced measurement approach (uzlabotās mērījumu metodes) vai Solvency II internal model (iekšējā modeļa) izmantošanai.

Operacionālā riska datubāze atskaitēm

Pateicoties labi dokumentētai zaudējumu datubāzes struktūrai, kas optimizēta, lai glabātu operacionālo risku datus, iespējams ģenerēt plašu atskaišu klāstu. Var tik izmantoti jebkuri no pieejamajiem atskaišu sagatavošanas rīkiem, sākot no Excel līdz sarežģītai analīzes programmatūrai, lai pēc pieprasījuma vai noteikta laika grafika sagatavotu atskaites no datubāzes datiem.

Ārējā zaudējumu datu apmaiņa

Veidojot Nexum ORM zaudējumu datu modeli, tika ņemti vērā dominējošie standarti, tādējādi risinājums ir gatavs ārējai zaudējumu datu apmaiņai.

Vienkāršība un pieejamība katram darbiniekam

Ziņošana par incidentiem ierindas darbiniekam ir padarīta viegla un ātra, pateicoties vienkārši saprotamām Web formām, kas ir pieejamas no praktiski jebkuras vietas uzņēmumā. Ziņošanas funkcionalitāte var tikt integrēta esošajos intraneta portālos, help desk sistēmās, internetbanku sistēmās, apdrošināšanas portālos vai jebkurā citā sistēmā.

Risku analītiķi saņem progresīvus rīkus un saskarnes, lai savāktu informāciju par zaudējumiem, paralēli tos klasificējot un nosūtot izskatīšanai atbildīgajiem darbiniekiem, veicot incidentu kontroli un slēdzot tos.

Strukturēts un automatizēts process

Nexum ORM procesa piemērs

Neviena zaudēta incidenta, pateicoties automātiskām un vizualizētām soli-pa-solim instrukcijām par incidentu reģistrāciju, atrisināšanu un slēgšanu;
Neviena nepareizi apstrādāta incidenta, pateicoties automātiskam incidentu risināšanas procesam, kad balstīts uz lomu sadali un darba slodzes sadali. Incidents tiek automātiski nosūtīts risināšanai, balstoties uz incidenta tipu;
Neviena aizmirsta uzdevuma vai nokavēta termiņa, pateicoties automātiskai termiņu kontrolei un vajadzības gadījumā ziņošanai augstākām amatpersonām;
Uzmanība tiek vispirms veltīta automātiskai prioritāšu piešķiršanai incidentiem, kas balstās uz katram uzņēmumam individuālu dažādu operacionālo risku svarīguma karti;
Īss incidentu slēgšanas laiks, pateicoties iebūvētai elektroniskai uzdevumu apstrādei un datorizētām operācijām.

Arhitektūra

Nexum ORM var tikt vienkārši integrēta ar eksistējošām programmām vai ārējām sistēmām, pateicoties Service Oriented Architecture, kas ir sistēmas pamatā.

Vadošā biznesa procesu vadības platforma Ultimus BPM Suite piešķir Nexum ORM sistēmai spējas definēt, automatizēt un izpildīt operacionālo risku vadības procesu.

Nexum ORM web-bāzētā uzbūve nodrošina, ka sistēma var tikt izmantota jebkurā vidē.

Nexum ORM arhitektūra

Infrastruktūra

Klients: Interneta pārlūkprogramma
Serveris: Windows Server, Ultimus BPM
Lietotāju autentifikācija: Active Directory, LDAP vai cita
Datubāze: Microsoft SQL vai Oracle